MAM Connect

Sistema de Gestão de Mensagens WhatsApp

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💬 Conversas

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💬

Selecione uma conversa

Escolha uma conversa na lista ao lado para visualizar as mensagens

📄 Gerenciar Templates

Crie e gerencie templates de mensagens do WhatsApp

📋 Templates Cadastrados

📅 Gerenciar Campanhas

Agende e monitore suas campanhas de mensagens

📋 Campanhas Cadastradas

👑 Painel de Administração

Gerencie usuários e controle as cotas de mensagens

📋 Usuários Cadastrados

🔧 Diagnóstico do Sistema

Verifique o status do Meta WhatsApp API e templates

🤖 Configuração de IA

Configure cotas, prompt do sistema e comportamento da IA por empresa

Carregando empresas...

✉️ Mensagem de Confirmação

Personalize a mensagem enviada quando a conversa é transferida para a empresa

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🚀 MAM Connect

Plataforma Completa de Automação e Inteligência Artificial

🤖 Powered by GPT-4 + Meta WhatsApp Business API

📊 Visão Geral do Sistema

Sistema avançado de integração com Meta WhatsApp Business API desenvolvido pela MAM Connect, combinando automação inteligente, processamento em tempo real e inteligência artificial de última geração.

∞ Mensagens Processadas
24/7 Disponibilidade
100% Automação
GPT-4 IA Avançada

🎯 Funcionalidades Principais

📤

Envio de Mensagens

  • Mensagens individuais e em massa
  • Campanhas automatizadas
  • Templates aprovados pelo Meta
  • Agendamento inteligente
  • Suporte a mídia (imagem, vídeo, PDF)
🤖

Inteligência Artificial

  • Respostas automáticas com GPT-4
  • Análise de imagens (Vision AI)
  • Extração de dados de PDFs
  • Contextualização por empresa
  • Redirecionamento inteligente
📞

Webhook em Tempo Real

  • Recebimento instantâneo
  • Processamento automático
  • Agrupamento inteligente
  • Histórico completo
  • Status de entrega/leitura
💬

Gerenciamento de Conversas

  • Dashboard de conversas ativas
  • Atribuição de atendentes
  • Auto-resolução de inativos
  • Mensagens automáticas
  • Histórico completo
📊

Campanhas e Disparo em Massa

  • Criação de campanhas
  • Múltiplos destinatários
  • Processamento em fila
  • Relatórios detalhados
  • Pausar/retomar/cancelar
🏢

Multi-Empresas

  • Múltiplas contas WhatsApp
  • Credenciais isoladas
  • Cotas independentes
  • Configurações personalizadas
  • Gerenciamento centralizado
📈

Sistema de Cotas

  • Limites diários e mensais
  • Reset automático
  • Controle por empresa
  • Tracking de uso
  • Notificações de limite
🔒

Segurança e Controle

  • Autenticação JWT
  • Sistema de usuários
  • Logs de auditoria
  • Validação de requisições
  • Proteção de dados
📱

Dashboard Administrativo

  • Interface intuitiva
  • Estatísticas em tempo real
  • Gráficos e relatórios
  • Gerenciamento completo
  • Responsivo (mobile/desktop)

📈 Benefícios para o Negócio

80% Redução de Tempo de Resposta
95% Automação de Processos
24/7 Disponibilidade
100% Rastreabilidade

💰 ROI e Economia

🎯 Casos de Uso Práticos

📱 Atendimento ao Cliente 24/7

Cliente envia mensagem no WhatsApp a qualquer hora:

  • IA responde automaticamente com contexto da empresa
  • Resolve dúvidas sobre produtos, serviços e valores
  • Identifica problemas e fornece soluções imediatas
  • Detecta urgências e transfere para atendente humano
  • Fornece informações personalizadas ao cliente

💳 Análise Automática de Documentos

Cliente envia comprovante ou documento:

  • IA analisa a imagem automaticamente
  • Extrai informações relevantes do documento
  • Valida dados e identifica inconsistências
  • Confirma recebimento ou solicita correções
  • Encaminha para processamento quando necessário

📞 Gestão de Conversas

Dashboard administrativo em tempo real:

  • Visualização de todas conversas ativas
  • Atribuição manual de conversas para atendentes
  • IA reconhece pedido de atendimento humano
  • Auto-resolução de conversas inativas após período configurável
  • Mensagens automáticas para conversas aguardando resposta

📊 Campanhas de Marketing

Envio de mensagens promocionais em massa:

  • Criar campanha com template aprovado pelo Meta
  • Importar lista de destinatários (CSV ou manual)
  • Agendar para data/hora específica
  • Sistema processa automaticamente respeitando limites
  • Relatórios de entrega, leitura e resposta em tempo real

🛠️ Tecnologias Utilizadas

🐍 Python 3.8+ ⚡ FastAPI 🐘 PostgreSQL 🤖 OpenAI GPT-4 📱 Meta WhatsApp API 🔄 APScheduler 🎨 HTML/CSS/JS 📊 Chart.js 🔐 JWT Auth 📝 Pydantic

🔥 Principais Diferenciais

🤖 Inteligência Artificial Multimodal

Sistema único que processa não apenas texto, mas também imagens, documentos PDF e áudios. A IA consegue:

  • Analisar documentos e comprovantes automaticamente
  • Identificar e validar informações em imagens
  • Detectar padrões e inconsistências
  • Extrair informações de documentos complexos
  • Responder perguntas contextualizadas sobre conteúdo visual

⚡ Sistema de Fila Inteligente

Tecnologia exclusiva de agrupamento de mensagens:

  • Agrupa mensagens do mesmo cliente em 10 segundos
  • Timer é reiniciado a cada nova mensagem
  • IA responde apenas quando cliente para de digitar
  • Elimina múltiplas respostas fragmentadas
  • Processamento em fila no banco (zero race condition)

🏢 Multi-Contas e Multi-Empresas

Arquitetura empresarial completa:

  • Cada empresa pode ter múltiplas contas WhatsApp
  • Credenciais totalmente isoladas e seguras
  • Cotas independentes por empresa
  • Configurações de IA personalizadas
  • Fallback automático entre contas

📊 Sistema de Campanhas Avançado

Disparos em massa profissionais:

  • Processamento em fila com throttling
  • Respeita limites do Meta automaticamente
  • Relatórios em tempo real de progresso
  • Pausar/retomar/cancelar a qualquer momento
  • Estatísticas detalhadas de entrega e leitura

🔐 Segurança e Compliance