O sistema completo do provedor de internet
Clientes, cobrança, nota fiscal, mapa da fibra, OLTs, roteador de borda e atendimento num painel só. Chega de pular entre três ou quatro sistemas para entender o que está acontecendo.
Antes e depois
O que entregamos
Você escolhe o que faz sentido agora e adiciona o resto quando quiser.
Painel do provedor
O sistema de gestão completo: clientes, financeiro, nota fiscal, rede e equipe. Detalhes logo abaixo.
Atendimento com IA
Responde 24h no WhatsApp, envia 2ª via, verifica a conexão e transfere para um humano quando precisa.
Site do provedor
Planos, cobertura, central do assinante e WhatsApp em um clique. Feito para converter visita em contrato.
App de ordem de serviço
Técnico recebe a OS no celular, registra fotos e materiais e finaliza em campo.
Speedtest próprio
Teste de velocidade com a sua marca, hospedado no seu domínio.
Câmeras ao vivo
Transmissão de câmeras no site ou app para produtos de monitoramento.
Campanhas e avisos
Aviso de manutenção, cobrança e promoções em massa pelo WhatsApp oficial.
Migração assistida
Trazemos clientes, planos e rede do sistema atual. Os dois rodam juntos até a virada.
Painel MAM Connect para provedores
Feito dentro de um provedor de verdade, com milhares de clientes conectados. Cada módulo resolve um problema do dia a dia — e todos conversam entre si.
Clientes e planos
Autenticação PPPoE (RADIUS): libera, bloqueia com tela de aviso, cancela e troca de plano derrubando a conexão na hora. Horário turbo.
Financeiro automático
Mensalidades geradas sozinhas, bloqueio dos atrasados, multa, juros, feriados e carnê. Boleto e PIX com desbloqueio automático ao pagar.
Central do assinante
No celular: faturas, PIX copia-e-cola, boleto, troca de senha e desbloqueio de confiança.
Nota fiscal de telecom
NFCom modelo 62 (SCM/SVA) conferida nas regras oficiais antes do envio, em lote ou avulsa, com DANFE-COM.
Avisos no WhatsApp
Fatura nova, lembrete, vence hoje, cobrança, bloqueio e pagamento recebido, numa fila que respeita o horário.
Caixa e contas a pagar
Pagamentos entram no caixa sozinhos. Contas recorrentes ou parceladas, com fornecedores e categorias.
Mapa da rede de fibra
Caixas, cabos, fibras com cores, splitters e fusões. Caminho do sinal com potência estimada, viabilidade e "quem cai se este cabo romper".
Monitoramento de OLTs
Leitura a cada 5 minutos: ONUs online, LOSS, sem energia e sinal. Alarmes de rompimento, falta de luz e cliente VIP fora do ar.
Botão "Sem internet?"
Na ficha do cliente, confere tudo num clique e mostra a causa provável e a linha do tempo da conexão.
Roteador do cliente (TR-069)
Troca nome e senha do Wi-Fi, reinicia, mostra aparelhos conectados e testa ping, direto da ficha.
Roteador de borda
Conexões PPPoE, tráfego por link, parceiro e POP, saúde do equipamento e BGP, planejamento e Modo TV para o NOC.
Geradores
Tensão, bateria e estado do motor lidos a cada minuto, com gráficos e eventos.
Almoxarifado
Itens com ou sem número de série, saldo por local (depósito, carro do técnico, POP), comodato e equipamentos a recolher.
Contratos
Modelos que se preenchem sozinhos, aceite eletrônico pelo WhatsApp ou pela central e página pública de conferência.
Anatel e justiça
Relatório DICI pronto, consulta de qual cliente usava um IP em determinado horário e cálculo de CGNAT.
Relatórios
Faturamento, inadimplência, a receber, receita por plano e novos x cancelados, tudo exportável em planilha.
Análise com IA
Resumo do que está acontecendo na rede e no financeiro. Só números e totais, nunca dados de cliente, com teto de gasto.
Equipe e segurança
Login por pessoa e perfis (administrador, atendente, financeiro, técnico). Tudo registrado com data, pessoa e IP.
Quem já trabalha com a gente
Do primeiro contato ao uso no dia a dia
Diagnóstico
Entendemos sua rede, seus sistemas atuais e onde a equipe perde tempo.
Migração
Importamos clientes, planos e rede. O sistema atual continua valendo até a virada.
Virada
Cobrança, bloqueio e avisos passam para o painel, com a equipe treinada.
Evolução
Acompanhamos a operação e evoluímos o painel junto com o provedor.
Vamos conversar sobre o seu projeto
Conte rapidamente o que você precisa. Um especialista responde pelo WhatsApp para entender os detalhes e montar a proposta.
- (43) 99629-4379
- contato@mamconnect.com.br